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| Relatos de consumidores assustam. Verme, barata, e mofo são encontrados em alimentos. |
Gilmara Chavier Duarte, de 37 anos, teve uma surpresa desagradável ao
pegar um pacote de feijão para cozinhar. A consumidora do DF encontrou
um rato morto dentro da embalagem do Feijão Aviva que ela comprou em um
supermercado no Gama, região administrativa do DF. Segundo Gilmara, ela
abriu o pacote dois dias após a compra.
A mãe da jornalista Raisa Lopes comprou caixas do suco de laranja caseiro Del Valle no supermercado Supermaia de Taguatinga, região administrativa do DF, e guardou na despensa de casa. No dia seguinte, ela decidiu tomar o suco e encontrou dentro de uma das caixas um material em decomposição
A dona de casa Evanir Oliveira, moradora da região administrativa de Samambaia, encontrou larvas dentro de um pão recheado comprado em uma padaria que fica Próxima à sua casa, na quadra 429. Segundo ela, o problema foi verificado ao cortar o assado, que era recheado com mistura de apresuntado, molho e queijo.
Clientes fotografaram e filmaram corpo de rato em decomposição no cacho de bananas em hipermercado. Veja na galeria imagens de outras esquisitices encontradas em alimentos
No mês de agosto, começou a circular nas redes sociais as fotos de uma barata no pão do sanduíche do Subway. Em entrevista ao R7 DF, Isaac Newton Santos disse que a barata estava misturada à massa do pão e que seu cunhado, que tem 12 anos, havia comido metade do lanche antes de perceber o inseto lá.
A professora Paula D’arc Procópio encontrou fungos e larvas em uma lata de patê de atum. O produto foi comprado no supermercado Pra Você, em Brazlândia, região administrativa do Distrito Federal. Segundo a professora, o alimento estava dentro do prazo da data de validade indicada na embalagem.
Em julho, uma internauta mandou para o R7 DF as imagens de um pedaço de ferro que ela encontrou dentro da embalagem de um pacote de biscoito.
Uma mulher comprou um salgado – folheado de peito de peru – na padaria Pão Dourado de Águas Claras, região administrativa do DF. Mordeu um pedaço do alimento, percebeu um gosto ruim e, quando foi ver o que poderia ser, encontrou diversas larvas vivas dentro do pão. No destaque da imagem é possível ver que o produto estava dentro do prazo de validade.
Dênis disse que chegou a morder o pão de quejo, quando sentiu um objeto duro e cortante no recheio
Consumidor compra carne de boi com vermes no Entorno do DF
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| Produto estava dentro do prazo de validade Ricardo Fernandes Castro Costa |
O consumidor
Ricardo Fernandes Castro Costa comprou no dia 16 de abril uma carne da
Friboi em um supermercado de Valparaíso de Goiás, região do Entorno do
DF, cidade
onde mora com a família. Ele disse que quando foi preparar o alimento
para o almoço, dois dias depois, encontrou vários vermes "como recheio".
Costa explicou que é bastante
criterioso nas compras e sempre olha a cor, o estado e a validade das
carnes antes de comprá-las, mas garante que dessa vez foi "enganado".
— Na embalagem constava a
informação de que a validade do produto era até o dia 25 de maio. A
carne estava bem embalada a vácuo, no freezer,
com uma cor ótima e sem cheiro, mas quando a preparei, no dia 18 de
abril, veio a surpresa desagradável: vários vermes dentro dela.
A filha e a mulher do consumidor também viram os parasitas e passaram mal.
— Fiquei constrangido na frente da
minha filha, que teve ânsia. Minha mulher chegou a vomitar e eu fiquei
com muito nojo. Fui enganado por aquela propaganda de que as carnes
dessa marca passam por um rigoroso controle de qualidade. Eles não
vendem carnes próprias para consumo.
O consumidor explicou que
comprou por duas vezes as carnes da Friboi, mas que em ambas as
situações passou por momentos desagradáveis. Na primeira vez, ele teria
levado uma carne podre para casa.
Depois de identificar os
vermes no produto, Costa entrou em contato com a Friboi por meio do SAC
(Serviço de Atendimento ao Consumidor), mas sem sucesso. Insatisfeito,
ele decidiu usar o perfil da empresa no Facebook para fazer a denúncia, enviando uma mensagem privada com a foto dos parasitas.
No dia seguinte, recebeu a resposta informando que a carne poderia ser trocada por um kit.
— Eles entraram em contato e
disseram que me dariam bolsa térmica com um kit de feijoada. Não
aceitei, porque na minha casa não entra mais nada da Friboi. Eu já fiz a
denúncia no Ministério da Agricultura, na Anvisa e na Vigilância
Sanitária.
Em nota, a JBS Friboi disse que
recebeu a manifestação do consumidor no dia 23 de abril e que com as
informações repassadas o caso foi enviado aos setores responsáveis para
analisar e investigar a procedência dos fatos.
A empresa também garantiu que
especialistas internos analisaram o suposto corpo estranho por foto e
não evidenciaram contaminação do produto durante o processo produtivo,
uma vez que apenas pelas imagens não é possível fazer as análises
laboratoriais necessárias para identificação do que realmente se trata,
mas que chegou a oferecer a devolução do valor pago pelo produto para
não deixar o consumidor com prejuízo, mas sem sucesso também.
A nota é concluída com a JBS Friboi
afirmando que fez tudo o que estava ao alcance, inclusive cumprindo
todas as exigências do Código de Defesa do Consumidor para tentar
resolver o problema e não deixá-lo sem informações ou prejuízo
financeiro.
Cliente compra sanduíche com pão mofado em lanchonete do Bob´s em Brasília
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| Reprodução |
O arquivista do Banco do Brasil Marcio Sales, de 31
anos, saiu para comer com três amigos em uma lanchonete do Bob’s no
Sudoeste, região administrativa do DF, na noite do último dia 13. Ao dar
a primeira mordida, ele percebeu que o sanduíche estava totalmente
mofado.
— Senti um gosto frutoso (SIC) e achei estranho. Levei um susto quando vi.
Sem reação, Sales decidiu ir à recepção da lanchonete
reclamar. Ele disse que a atendente chegou a pedir o cupom fiscal de
volta, mas ele negou.
— Tive o dinheiro devolvido e saí com o cupom fiscal.
Revoltado com a situação, Sales tirou uma foto do sanduíche e
divulgou em seu perfil do Facebook, em uma tentativa de alertar os
amigos sobre o problema.
— Ainda tentei entrar em contato com o Bob’s pelo site, mas
ninguém respondeu. Então fiz a denúncia na Vigilância Sanitária do DF,
que deu prazo de 15 dias para inspecionar o local.
Em um dos comentários da foto no site de relacionamento,
Sales diz que "se comer na rua é um ato de fé, servir comida estragada é
um ato de má fé".
Cliente do DF encontra besouro morto em pacote de batatas fritas
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| Reprodução |
Uma cliente de Planaltina, região administrativa do
Distrito Federal, encontrou um besouro morto dentro de um pacote de
batatas fritas.
Alessandra Fagundes comprou o produto da empresa Ama Vita, na
última sexta-feira , em um supermercado na Estância Mestre D’armas,
vizinho a sua casa. Quando chegou em casa, abriu o pacote e começou a
comer com o marido e a filha. Logo depois, percebeu o inseto entre as
batatas do pacote.
— Foram apenas alguns minutos entre o tempo que cheguei em
casa e vimos o besouro. Voltei correndo para o supermercado para
reclamar.
O dono do supermercado se justificou para a cliente ao dizer
que a culpa não era da empresa e sim do fabricante, já que ele compra o
pacote fechado do fornecedor.
— O comerciante me atendeu muito bem, cedeu as imagens da
câmera de segurança que mostram o momento em que comprei a batata e se
propôs a testemunhar a meu favor.
Alessandra tentou o contato com o SAC da empresa por meio de
um email e, até o fechamento dessa matéria, ainda não tinha sido
respondido. Na segunda-feira , ela procurou uma delegacia para registrar
ocorrência e foi orientada a ir ao Procon-DF ou a uma Delegacia do
Consumidor.
— Como ninguém passou mal, o agente disse que não poderia registrar essa ocorrência naquela delegacia.
Por conta do feriado, Alessandra disse que só deve ir até o Procon nesta quarta-feira para registrar o caso.
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